Экстраверт против интроверта
Рекрутеры по совместительству являются еще и психологами — служба обязывает не просто разбираться в людях, но и уметь за вуалью темпераментов и психотипов увидеть того самого профессионала. Одно из самых важных разделений на интровертов и экстравертов, разработанное Карлом Юнгом, имеет место и в области подбора кадров. Редакция узнала, как ведут себя на собеседовании оба типа личности.
На собеседовании
Специалисты отмечают, что стопроцентные экстраверты или интроверты встречаются редко, но определить, к какому из этих типов относится соискатель, можно с первого стука в дверь, или даже еще раньше — прочитав резюме. Для рекрутера важно понимать, кто перед ним находится, чтобы применить подходящую методику общения, «выудить» нужное и не заострять внимание на интересных, но бесполезных деталях.
Экстраверт
— Произносит объемные речи, с описаниями и подробностями.
— Отвечает на все вопросы, даже на те, к которым не может подобрать верный вариант.
— Способен сгладить яркой речью прорехи в своем резюме, увести разговор от невыгодной темы.
— В беседе берет инициативу на себя.
— Отвечая на вопрос, сразу озвучивает весь ход мысли, хотя он может привести к неверному ответу.
— Выкладывает максимум информации о своих преимуществах и достижениях.
— Приходит в лучшем костюме, с яркими деталями.
Интроверт
— Говорит кратко и по делу.
— Теряется, если чувствует неуверенность в какой-либо теме.
— Идет по выстроенному собеседником пути диалога.
— Перед тем как дать ответ, обдумывает решение, рассматривает различные его вариации и только потом называет конечный вариант.
— Знает свои сильные стороны и рассказывает только о тех, что пригодятся в данной вакансии.
— Лучше проявляет себя в письменных испытаниях, чем в устных.
— Оденется в деловом стиле, если таковы правила компании, но предпочтет мягкие мокасины новым модным, но неудобным туфлям.
Кто я?
Множество тестов по определению принадлежности к типу экстраверсии или интроверсии сводятся к общим чертам в поведении, мировоззрении и ощущениях, характерных тому или иному типу. Представим их применительно к рабочей обстановке, чтобы в рамках темы было проще выявить свой тип. Соотнесите свои чувства и действия с описанными ниже и определите, к какой группе относитесь.
Экстраверты
— Вдохновляет командная работа, нравится делиться идеями с коллегами.
— Показывают отличные результаты в практиках вроде мозгового штурма.
— Заводят приятельские и дружеские отношения на работе, активно участвуют во всех формах общения, в том числе и конфликтах.
— Гнут свою линию, стараются отвоевать ценность своих идей, развивать их.
— Им скучно сидеть в собственном кабинете в одиночку.
— Сразу приступают к реализации задачи, основательно не обдумав последствия или более эффективные пути решения.
Интроверты
— Самостоятельно работают над идеями и гипотезами.
— Перед тем как представить результат своей разработки, тщательно составляют концепцию, тактику, необходимые проекты и действия для реализации.
— Отстраняются от коллективных конфликтов, редко заводят более чем приятельские отношения на рабочем месте.
— Внимательны к мнению коллег, на основе нескольких суждений или предложений способны найти золотую середину или компромисс.
— Своим мнением и идеями делятся только в подходящий момент.
— Во время рабочего процесса предпочитают полностью сосредоточиться на задаче и не отвлекаться на внеочередной «перерыв на кофе».
Рекомендации
Все-таки собеседование — это не сложившийся коллектив и собственный стол с семейной фотографией. Волнение, стресс-тесты и оценивающий взгляд рекрутера делают свое дело. И тогда в ход идут подсознательные предрасположенности, которые не всегда помогают показать лучшие стороны. Например, прибавьте к разговорчивому экстраверту волнение, и он скажет лишнего, да не по теме. Интроверт, наоборот, может впасть в ступор, если ему зададут популярный вопрос от Ларри Эллисона: «Вы самый умный человек, которого вы знаете?». Следующие рекомендации помогут соискателям на собеседовании совладать с недостатками своего типа личности и обратить его в свою пользу.
Экстраверты
— Формируйте и озвучивайте главную мысль и самые важные положения, если рекрутеру понадобятся подробности — он их уточнит.
— Избегайте излишней жестикуляции и высоких тонов.
— Перед тем как ответить на вопрос, убедитесь, что он основан на логике, а не первой ассоциации.
— Не лейте воду, если не в курсе, как правильно ответить на вопрос, — рекрутер все равно увидит, что вы пытаетесь уйти от ответа.
— Вспомните друга-интроверта и выделите особенности его поведения, которые пришлись вам по душе, например, сосредоточенность. Попробуйте примерить эти качества на себя.
— Не перехватывайте полную инициативу разговора: следуйте схеме, выбранной рекрутером, чтобы он мог собрать о вас всю необходимую информацию.
Интроверты
— За полчаса-час до собеседования побудьте наедине с собой, соберитесь с мыслями.
— В подходящем контексте можно упомянуть о том, что вы интроверт, — общаться станет намного легче.
— Поддерживайте визуальный контакт: не прячьте глаза и не смотрите в потолок.
— Дружелюбно отвечайте на разговоры между делом (о погоде, о пробках).
— Придумайте стандартную фразу на случай, если вы совсем запутались в размышлениях над вопросом и не знаете, что ответить.
— Вспомните друга-экстраверта и выделите особенности его поведения, которые пришлись вам по душе, например, непринужденность и естественность в деловом разговоре. Попробуйте примерить эти качества на себя.
Для всех
Универсальный совет для любого соискателя — подготовьтесь к собеседованию. Изучите историю компании, разберите свое резюме, найдите самые популярные вопросы и стресс-тесты, которые могут попасться на собеседовании, и узнайте, как на них отвечать. Не составляйте дословный текст — вряд ли удастся не запутаться, да и выглядеть будет неестественно. Прорепетируйте с близкими или перед зеркалом примерные ответы и рассказ о себе. Даже опытным соискателям подготовка помогает раскрепоститься на собеседовании, сказать то, что действительно нужно, и сориентироваться в сложной ситуации.
Помните, что рекрутер умеет работать с разными людьми, а для интровертов и экстравертов есть свои методики. Его задача — выявить ваши способности и преимущества, а не помучить соискателя каверзными вопросами. Также не забывайте о достоинствах своего типа личности — лучше сосредоточьтесь на них, а не циклитесь на волнении и ошибках, которые можете допустить.