Вопросы качества обслуживания и сервиса поднимаются в таких сферах, как домашнее обслуживание и сфера услуг. Почему в данных отраслях имеет значение говорить об этих двух понятиях, что такое качество услуг и какое оно имеет отношение к успешности организации – все эти вопросы мы сегодня попробуем раскрыть в нашей статье.
10 хитростей для хороших взаимоотношений с клиентами
Для успешного бизнеса мало привлечь покупателя. Главное — провести сделку так, чтобы клиент не просто остался доволен, а захотел вернуться снова. JOB.ru поделился советами, которые помогут закрепить отношения с заказчиками и добиться положительного результата сотрудничества.
Handmade-бизнес: истории состоявшихся людей
Бизнес, основанный на ручной работе, процветает, но многие талантливые люди боятся его начать, опасаясь провала. Мы узнали несколько историй успеха из первых уст, которые вдохновляют на создание собственного дела.