Работа администратора в гостинице является достаточно увлекательной и интересной, но перед тем, как бросаться в омут с головой, вам бы было неплохо уяснить для себя ряд моментов. Вы новенький? В таком случае изучить потребуется намного больше. Не знаете, где найти хорошее место? В данной статье мы дадим несколько дельных рекомендаций по теме.
Стиль и имидж бизнес-леди
Если вам предстоит деловая поездка за рубеж, то нелишним будет знать заранее, какой стиль одежды выбрать для встречи с партнерами-иностранцами. Во всем мире работающие женщины хотят иметь стильный имидж, не выходящий за рамки их национальной культуры. Так считает американская писательница Мэри Спилэйн. Вот несколько советов известной американки.
Работа с клиентом
В любой уважающей себя компании существует отдел, который удовлетворяет претензии клиентов и выясняет причины возникновения недовольства. Чтобы работа такого подразделения протекала достаточно эффективно достаточно, чтобы в штате состояли такие сотрудники как:
Секрет успешности Генри Форда
Американский изобретатель, производитель автомобилей Генри Форд оставил после себя наследие – одна из самых крупных автомобильных организаций “Ford». Первое знакомство двенадцатилетнего Генри с локоавтомибилем было на столько незабываемым, что в его голове на долго засела мысль о том, как здорово иметь такой личный автомобиль. Именно поэтому целью его жизни было не только создать изобрести машину, но и создать условия, чтобы каждый желающий мог свободно позволить себе ее приобретение.
Что такое сервис и обслуживание?
Вопросы качества обслуживания и сервиса поднимаются в таких сферах, как домашнее обслуживание и сфера услуг. Почему в данных отраслях имеет значение говорить об этих двух понятиях, что такое качество услуг и какое оно имеет отношение к успешности организации – все эти вопросы мы сегодня попробуем раскрыть в нашей статье.
Офис в стиле Hi-Tech
В наши дни, когда информация стала важнейшим товаром и ресурсом, скорость ее обработки и передачи является одним из определяющих факторов процветания бизнеса. Отсюда следует необходимость ускорения и оптимизации рабочих процессов в офисе, а также создания условий для повышения производительности труда сотрудников.