Ошибки не совершает только тот, кто не работает, так что промахи рано или поздно настигают даже самых успешных сотрудников. Чтобы коллеги забыли о допущенном провале, можно натворить что-то более масштабное, однако лучше воспользоваться нашими советами.
Шесть правил общения с назойливыми клиентами
Иногда всего из-за одного «трудного» клиента можно на весь день потерять мотивацию и позитивный рабочий настрой. Такие случаи — далеко не редкость, ведь каждому сотруднику, который работает в сфере продаж, IT или оказания консультационных услуг, постоянно приходится работать с назойливыми клиентами. Они могут десятками присылать письма на электронную почту и звонить по несколько раз в день. Эксперты расскажут, как правильно вести себя с таким клиентами.
Сколько вы стоите на рынке труда?
Зарплата зависит не только от опыта, знаний, компетенции, но и от того, как работник сам себя оценивает на рынке труда. Многие только после собеседования понимают, что могли назвать цифру на несколько тысяч рублей больше, и работодатель согласился бы на такой уровень зарплаты. Мы расскажем сегодня о том, как понять, сколько вы стоите на рынке труда.
БИЗНЕС ЕСТЬ ЛЮБОВЬ
Все мы хотим быть эффективными, успешными в бизнесе, добиваться результатов, получать удовольствие от процесса и любить то, что делаем. Но зачастую, приходя на работу, мы задаёмся вопросом: как совместить требования к выполнению результата и любовь в компании? И как может выглядеть любовь в бизнесе?
НЕКУРЯЩИЕ СОИСКАТЕЛИ ИМЕЮТ ПРЕИМУЩЕСТВО ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ
Каждый работодатель при приеме кандидатов неизбежно сталкивается с вопросом курения. Курение — проблема общественная, в России по статистике постоянно курят 75% мужчин и 21% женщин.
БЕНЧМАРКИНГ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА
Некоторые компании проводят подробное сравнительное исследование определённого сегмента рынка или отдельно взятой компании — бенчмаркинг (Benchmarking) -оценку персонала, анализ уровня его компетенции и мотивации, позволяющее компании-заказчику повысить конкурентоспособность, выработать чёткую стратегию ведения бизнеса.