Не в бровь, а в глаз

Критика сотрудников — один из самых сложных аспектов работы менеджера. Неправильная критика может привести к тотальной демотивации в коллективе. Тогда как критика взвешенная способствует личному росту и улучшению результатов.

Продолжить чтение →

Менеджеры предпочитают высокой зарплате и карьерному росту стабильность компании

Специалисты констатируют изменение в поведении менеджеров. Если до кризиса они ориентировались на высокую зарплату и карьерные возможности, то теперь на стабильную работу компании, пишут «Ведомости».

Продолжить чтение →

Каждый пятый студент разочаровывается в выбранной специальности!

Мы решили выяснить, многие ли студенты разочаровываются в выбранной специальности, почему, и на каком курсе это чаще всего происходит.

Продолжить чтение →

Шесть правил общения с назойливыми клиентами

Иногда всего из-за одного «трудного» клиента можно на весь день потерять мотивацию и позитивный рабочий настрой. Такие случаи — далеко не редкость, ведь каждому сотруднику, который работает в сфере продаж, IT или оказания консультационных услуг, постоянно приходится работать с назойливыми клиентами. Они могут десятками присылать письма на электронную почту и звонить по несколько раз в день. Эксперты  расскажут, как правильно вести себя с таким клиентами.

Продолжить чтение →

Перепуганные сотрудники теряют способность творчески мыслить

Принято считать, что угроза увольнения или денежного штрафа может заставить сотрудника работать более добросовестно. Однако отрицательные эмоции парализуют инициативу и творческое мышление.

Продолжить чтение →

Менеджмент неизбежен

Окружение, а особенно подчиненных, не проведешь. Они за считанные недели понимают, насколько честен их руководитель.

Продолжить чтение →