Каждый пятый студент разочаровывается в выбранной специальности!

Мы решили выяснить, многие ли студенты разочаровываются в выбранной специальности, почему, и на каком курсе это чаще всего происходит.

Продолжить чтение →

Шесть правил общения с назойливыми клиентами

Иногда всего из-за одного «трудного» клиента можно на весь день потерять мотивацию и позитивный рабочий настрой. Такие случаи — далеко не редкость, ведь каждому сотруднику, который работает в сфере продаж, IT или оказания консультационных услуг, постоянно приходится работать с назойливыми клиентами. Они могут десятками присылать письма на электронную почту и звонить по несколько раз в день. Эксперты  расскажут, как правильно вести себя с таким клиентами.

Продолжить чтение →

Перепуганные сотрудники теряют способность творчески мыслить

Принято считать, что угроза увольнения или денежного штрафа может заставить сотрудника работать более добросовестно. Однако отрицательные эмоции парализуют инициативу и творческое мышление.

Продолжить чтение →

Менеджмент неизбежен

Окружение, а особенно подчиненных, не проведешь. Они за считанные недели понимают, насколько честен их руководитель.

Продолжить чтение →

Не остаться не у дел: рейтинг профессий

Хорошо тому, кто обладает хорошей профессией. То есть ему вдвойне хорошо, потому что помимо хорошей профессии самой по себе, он еще и востребован на рынке труда. А это значит: нужный специалист, и зарплата у него хорошая, и живется ему не так уж плохо. Поэтому, выбирая вуз и специальность, неплохо бы учитывать ситуацию на рынке труда.

Продолжить чтение →

Как уволить сотрудника (архив)

Директор службы техподдержки никогда не думал, что у сотрудника, имеющего столь солидный послужной список и восторженные рекомендации, могут отсутствовать навыки письменной речи.

Продолжить чтение →